Dukung Sistem Digitalisasi untuk Permudah Layanan
PALANGKA RAYA, Kaltengekspres.com – Anggota Komisi III DPRD Palangka Raya, Khemal Nasery, menilai perkembangan digitalisasi di kawasan perkotaan mulai memberikan dampak positif terhadap akses informasi dan pelayanan masyarakat.
Menurutnya, pemanfaatan teknologi saat ini menjadi langkah penting dalam meningkatkan efisiensi layanan publik agar lebih cepat, mudah, dan transparan.
“Sistem digitalisasi tidak hanya mempermudah proses administrasi, tetapi juga membantu masyarakat memperoleh informasi secara lebih praktis,”kata Khemal kepada awak media, Senin (11/5/2026).
Dengan sistem layanan yang semakin modern, lanjut dia, masyarakat dapat mengakses berbagai kebutuhan pelayanan tanpa harus melalui proses yang panjang.
Khemal menyebutkan bahwa penerapan teknologi di berbagai sektor menunjukkan komitmen pemerintah dalam mengikuti perkembangan zaman dan kebutuhan masyarakat.
“Dengan melihat penggunaan sistem digital ini juga bisa membantu meningkatkan efektivitas kerja sehingga pelayanan dapat berjalan lebih optimal,”ujarnya.
Ia menilai bahwa transformasi digital perlu terus dikembangkan agar manfaatnya dapat dirasakan secara lebih luas oleh masyarakat.
“Hanya saja perkembangan kemajuan teknologi ini harus dimanfaatkan sebagai sarana untuk memperkuat kualitas pelayanan publik di daerah,”jelasnya.
Khemal juga menekankan pentingnya kesiapan sumber daya manusia dalam mendukung pelaksanaan sistem digital yang semakin berkembang.
“Peningkatan kemampuan aparatur dan pemahaman masyarakat terhadap teknologi dinilai menjadi faktor penting dalam mendukung keberhasilan digitalisasi,”imbuhnya.
Ia menambahkan bahwa pemerataan akses teknologi juga perlu menjadi perhatian agar seluruh masyarakat dapat memperoleh manfaat yang sama.
“Perlu akses yang merata, layanan berbasis digital dapat digunakan lebih efektif di berbagai kawasan perkotaan,”ungkapnya.
Selain itu, pengawasan terhadap sistem layanan juga harus dilakukan agar keamanan dan kualitas pelayanan tetap terjaga dengan baik. (gel)
