PALANGKA RAYA, KaltengEkspres.com – Wali Kota Palangka Raya Fairid Naparin didampingi Kepala Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Palangka Raya Alman Pakpahan menerima piagam penghargaan dari Lembaga Pengembangan Sumber Daya Manusia Indonesia (LPSDMI) Politeknik Negeri Banjarmasin tentang Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap layanan Dishub Kota Palangka Raya.
Acara penyerahan Piagam Indeks Kepuasan Masyarakat ini berlangsung di Aula Rumah Jabatan Wali Kota Palangka Raya, Rabu (8/12/2021).
Untuk diketahui, layanan Sistem Layanan Citra Perhubungan (Si Lancip) Dishub Kota Palangka Raya ini telah meraih angka 88.36 untuk nilai IKM nya, dengan kategori pelayanan mutunya A atau bisa dikatakan sangat baik.
“Kita tentunya bangga dengan adanya indeks kepuasan masyarakat terhadap Pemko Palangka Raya, namun jangan berpuas diri adanya piagam ini harapnya jadi motivasi yang lebih baik lagi kedepannya,” kata Fairid Naparin.
Menurut Fairid, dengan adanya piagam ini ia mendorong seluruh perangkat daerah di Kota Palangka Raya khususnya yang bersentuhan langsung dengan layanan publik agar bisa melakukan upaya serupa.
Yaitu memberikan layanan terbaik kepada masyarakat Kota Palangka Raya, sehingga masyarakat pun merasa nyaman dan puas dengan layanan kita. Yang dapat berdampak pada meningkatnya angka indeks kepuasan masyarakat. (as/hm)
