Layanan Digital Permudah Administrasi Masyarakat
PALANGKA RAYA, Kaltengekspres.com – Anggota Komisi IV DPRD Kalimantan Tengah, Abdul Hafid menyebutkan, penggunaan sistem digital dalam pelayanan administrasi masyarakat menjadi langkah penting dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan publik.
“Kita menjelaskan bahwa pemanfaatan teknologi saat ini membantu mempercepat berbagai proses administrasi sehingga masyarakat dapat memperoleh layanan dengan lebih mudah dan praktis,”kata Abdul Hafid, Rabu (13/5).
Selain itu, lanjut dia, sistem digital juga dinilai mampu mengurangi proses pelayanan yang panjang sehingga waktu pelayanan menjadi lebih singkat dan terukur.
Ia menilai bahwa perkembangan transformasi digital merupakan bagian dari upaya pemerintah dalam menyesuaikan pelayanan dengan kebutuhan masyarakat modern.
“Dengan perkembangan teknologi yang semakin pesat, pelayanan publik juga perlu mengikuti perubahan agar tetap relevan dan mampu memberikan manfaat secara optimal,”ucapnya.
Menurutnya, penerapan layanan berbasis digital tidak hanya memberikan kemudahan bagi masyarakat, tetapi juga membantu meningkatkan kualitas kerja di lingkungan pemerintahan.
“Akan menjadi proses pengelolaan data dan administrasi menjadi lebih tertata sehingga pelayanan dapat berjalan lebih cepat dan transparan,”tuturnya.
Ia juga menyebutkan bahwa pengembangan sistem digital harus terus dibarengi dengan peningkatan kualitas sumber daya manusia agar pelaksanaannya dapat berjalan maksimal.
“Ini adalah kemampuan aparatur dalam memahami dan mengoperasikan teknologi menjadi salah satu faktor penting dalam mendukung keberhasilan transformasi digital,”jelasnya.
Selain itu, Abdul menekankan pentingnya pemerataan akses teknologi agar seluruh masyarakat dapat merasakan manfaat pelayanan digital secara menyeluruh.
Menurutnya, pengembangan infrastruktur pendukung juga perlu diperhatikan agar layanan digital dapat berjalan stabil dan optimal di berbagai wilayah.
“Kita berharap transformasi digital yang terus berkembang saat ini mampu memberikan dampak positif terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik di Kalimantan Tengah,”beber Hafid.
Dengan pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan transparan, tambah dia, masyarakat diharapkan dapat merasakan manfaat langsung dari perkembangan teknologi dalam sistem pemerintahan. (gel)
