Apresiasi Inovasi Layanan Publik Kalteng Kian Terasa 

PALANGKA RAYA, Kaltengekspres.com – Perkembangan inovasi dalam pelayanan publik di Kalimantan Tengah semakin menunjukkan hasil yang nyata. Anggota DPRD Kalteng, Abdul Hafid, menilai pembaruan sistem layanan saat ini telah memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses berbagai kebutuhan.

“Dengan menyampaikan bahwa adanya transformasi pelayanan menjadi bagian penting dalam meningkatkan kualitas tata kelola pemerintahan,”ucap Abdul.

Menurutnya, berbagai inovasi yang diterapkan mampu mempercepat proses pelayanan yang sebelumnya memerlukan waktu cukup lama.

“Hal ini perlu dirasakan langsung oleh masyarakat, terutama dalam pengurusan administrasi yang kini lebih praktis dan efisien,”katanya.

Hafid menjelaskan bahwa kemudahan akses menjadi indikator utama keberhasilan inovasi layanan publik.

“Kita juga perlu menilai, sistem yang lebih sederhana dan terintegrasi membantu masyarakat mendapatkan layanan tanpa hambatan berarti,”ungkapnya.

Selain itu, pemanfaatan teknologi juga memberikan kontribusi besar dalam meningkatkan transparansi pelayanan.

“Masyarakat kini dapat memantau proses layanan dengan lebih terbuka dan jelas,”ucapnya Kamis (23/4).

Hafid menekankan pentingnya kesiapan sumber daya manusia dalam mendukung sistem yang terus berkembang,

“Dari aparatur harus mampu beradaptasi agar inovasi yang diterapkan dapat berjalan optimal,”jelasnya.

Hafid mengapresiasi berbagai langkah yang telah dilakukan dalam memperbaiki sistem pelayanan publik di daerah.

Ia optimistis, inovasi yang terus berkembang akan semakin meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.

“Ya, berharap pembaruan layanan dapat menjangkau seluruh lapisan masyarakat secara merata,”tandasnya. (gel)