

KASONGAN, KaltengEkspres.com – Dalam rangka mendorong kemudahan dalam berusaha, Pemerintah Kabupaten Katingan melalui Dinas Penanaman Modal Perijinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Katingan menggelar Sosialisasi Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) di Desa Petak Bahandang, Kecamatan Tasik Payawan, Senin (27/2 2023).
Sekretaris Daerah (Sekda) Katingan Pransang.S.Sos, dalam sambutan tertulisnya yang dibacakan Camat Tasik Payawan, Yansen mengatakan, kegiatan sosialisasi ini sebagai implementasi dari Undang-undang Cipta Kerja dan peraturan pelaksanaannya yang berfokus pada peningkatan kualitas penyelenggaraan pelayananan publik untuk mendorong kemudahan berusaha.
” IKM dipandang sangat penting untuk diketahui masyarakat. Mengingat kualitas standar pelayanan dilaksanakan untuk memberikan arahan dan panduan yang komprehensif terhadap prosedur pelayanan perizinan dan non perijinan pada setiap sektor yang menjadi kewenangan Kabupaten Katingan, Sehingga pelayanan publik berjalan optimal dalam rangka mempercepat pertumbuhan ekonomi daerah dan menciptakan iklim invetasi yang kondusif,” ujarnya.
Yansen berharap pelaksanaan sosialisasi IKM akan menjadi panduan dan bahan evaluasi dalam penyelenggaraan kualitas pelayanan serta menjadi Standar Operasional Prosedur sesuai ketentuan berlaku. Tentunya dengan kemampuan penyelenggaraan pelayanan dan aspek-aspek pelayanan prima dalam menjaga konsistensi pelayanan yang diberikan.
“Keselarasan dari segi waktu dan prosedur ditambah dengan adanya komitmen bersama untuk meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan,” paparnya.
Sementara Kepala DPMPTSP Karya Dharma mengatakan, kegiatan sosialisasi IKM dilaksanakan dengan maksud sebagai tolak ukur yang dipergunakan dalam penyelenggaraan pelayanan di setiap sektor perizinan dan non perizinan dalam rangka mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan pelayanan publik.
“Tujuan yang ingin dicapai adalah untuk mengetahui tingkat kinerja pelayanan yang dilakukan secara berkala dan sebagai bahan evaluasi untuk menetapkan kebijakan peningkatan kualitas pelayanan publik selanjutnya.”ucapnya.
Pihaknya, berharap kegiatan ini akan terwujud kualitas penyelenggaraan pelayanan publik yang lebih baik di Kabupaten Katingan. (Isnaeni)