Kaltengekpres, Buntok-Ketua Komisi III DPRD Barito Selatan, Hermanes mengapresiasi Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Barito yang telah membangun kerjasama dengan sejumlah bank untuk pembayaran tagihan rekening.
“Langkah yang dilakukan PDAM tersebut dalam upaya mempermudah bagi pelanggan dalam membayar tagihan rekening PDAM dalam setiap bulannya,” kata anggota DPRD Barito Selatan, di Buntok, Rabu (7/12/2022).
Dikatakannya, dengan adanya kerjasama tersebut, pelanggan PDAM tidak perlu lagi datang ke kantor untuk membayar tagihan rekening dalam setiap bulannya.
“Karena dengan menggunakan aplikasi bank tersebut, pelanggan bisa dengan mudah membayar tagihan rekening dan tidak lagi antrian dalam membayar tagihan rekening di kantor PDAM,” terang politisi dari Partai Demokrasi Indonesia Perjuangan (PDIP) Barito Selatan itu.
Meskipun demikian lanjut dia, PDAM Tirta Barito diharapkan agar terus meningkatkan pelayanan kepada pelanggannya, sehingga penyaluran air bersih bisa lancar dan air yang disalurkan tetap berkualitas.
Sementara direktur PDAM Tirta Barito, Rona Cipta sebelumnya menyampaikan, pihaknya telah menjalin kerjasama dalam pembayaran tagihan rekening tersebut dengan Bank Kalteng, Bank Mandiri, BNI, BRI, dan kantor pos cabang Buntok.
“Kita juga nantinya akan terus menjalin kerjasama dengan sejumlah bank lainnya dan pihak lainnya dalam pembayaran tagihan rekening bagi pelanggan PDAM Tirta Barito ini,” jelas Rona Cipta.
Dikatakannya, kerjasama itu dalam upaya untuk lebih memudahkan masyarakat terutama bagi pelanggan PDAM dalam membayar tagihan rekening pada setiap bulannya.
“Hampir 80 persen pelanggan dalam kota Buntok dan sejumlah pelanggan pada unit PDAM di daerah ini yang sudah bisa melakukan membayar tagihan rekeningnya melalui bank atau dengan sistem online,” bebernya.
Hanya saja lanjut Rona Cipta, ada beberapa unit PDAM di daerah ini yang pelanggannya masih belum bisa melakukan pembayaran rekening dengan sistem online.
Menurut dia, hal itu dikarenakan pihaknya saat ini sedang melakukan pembenahan jaringan dan lainnya agar dalam pelayanan terhadap pelanggan bisa lebih optimal.
“Setelah pembenahan-pembenahan itu dilaksanakan, baru pelanggan pada sejumlah unit PDAM bisa melakukan pembayaran tagihan dengan sistem online,” kata dia.
Selain itu ia juga menyampaikan, PDAM Tirta Barito juga sudah membuka layanan pengaduan pelanggan melalui media sosial facebook maupun di kantor PDAM Tirta Barito.
“Kalau memang ada kendala terkait penyaluran air bersih dan terjadi kerusakan pada jaringan, silahkan bisa disampaikan melalui facebook PDAM atau langsung datang ke kantor, agar petugas PDAM Tirta Barito bisa langsung turun ke lapangan melakukan perbaikan,” ucap dia.. (Rif)
