Respons Keluhan Masyarakat

PULANG PISAU, KaltengEkspres.com – Anggota Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Pulang Pisau, Dwi Erlina meminta  agar semua SOPD merespon cepat ketika ada keluhan masyarakat. Karena keluhan itu bagian dari aspirasi masyarakat.

“Keluhan tidak boleh diabaikan. Keluhan harus didengar apalagi menyangkut masalah pelayanan,” kata Dwi Erlina, Rabu, 12 Mei 2021.

Tambah dia, selain didengar keluhan juga harus ditindak lanjuti. Dicek kebenaran dari apa yang disampaikan oleh masyarakat.

“Pengecekan itu sebagai bentuk antisipasi apakah yang disampaikan warga itu benar apa tidak. Jadi bisa diantisipasi atau dicari solusi,” ujar dia.

Erlina mengungkapkan, dalam setiap pelayanan dan pembangunan itu wajar saja ada masyarakat yang mengeluh. Itulah dinamika pemerintahan.

“Pasti ada yang tidak puas dan sebagainya. Namun sudah barang tentu kita harus bijak menyikapi masalah itu,” ungkap Erlina.

Srikandi partai Nasdem ini juga mengingatkan bahwa setiap keluhan harus disampaikan secara bijak. Bukan dengan cara prontal atau tindakan yang melawan hukum. (dar)